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凡人列车长

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第二百六十章 理论结合实际 岗位实践提高
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  列车长办公席处进行预约登记,登记之后,就一定注意听广播叫号,如果统计下来,列车还有空余铺位,就可以迅速地补上卧铺了。”

  那名旅客说:“我还是先上车,现在不都是全程对号乘坐吗?我拿着4号车的车票万一我到8号车厢,人家不让我上车怎么办?”

  王蒙蒙说道:“没事,你就是说我要办理补票手续,他就会让你上去了。”

  “哦,是这样呀,其实我是想补几张软卧票,如果正好能补到一个包厢里就好了。”

  王蒙蒙说道:“软卧补到票的机率不大,因为软卧全列就那一节儿,总共36个铺位,和硬卧不一样,硬卧一节车厢就66个铺位。

  总之,您先过去预约一下,如果有的话就会按照预约的顺序,先来后到地进行补票了。”

  又有一名扛着大箱子的旅客,一边递给王蒙蒙车票和身份证,一边询问道:“列车员,你知不知道我到了F站想转车,怎样坐车方便呢?”

  王某某一边查验他的车票和证件,一边对他说道:“这个问题要请您先上车,上车以后我帮助您查询之后,再告诉您,我们有首问首诉负责制,您问了我,我就会负责到底,您的座位号是64号,好我记下了,我会在开车以后干完各项作业,半个小时之内就可以回复您,您在座位上安心等候就好。”

  “好好好,谢谢,太感谢啦。”

  眼看着上车的旅客高峰过去了,王蒙蒙这才长出了一口气,抹抹额头的汗水,一偏头正看见在旁边微笑点头的刘群。

  王蒙蒙王向刘群打招呼:“刘车。”

  刘群说道:“小王这些工作对于你来说,感觉轻车熟路,看样子都不费吹灰之力。”

  王蒙蒙说道:“唉,说是说,其实我也蛮紧张,你看我出的这一头汗,但是工作就是这样,既然选择了,那就想方设法把它干好,就像军人一样,既然接受任务,那么不论是赴汤蹈火,不论前方是悬崖峭壁,都应该是万死不辞,千方百计地完成任务,不讲理由,不讲困难。”
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