凡人列车长

　　由于刘群他们班组的职工素质都非常高，列车长刘群和章岚的日常管理又非常到位。所以想要当好K18次第一包乘组的包保干部，还真的需要下一番苦功才行。

　　首先作为包保干部，来到了这个班组，想要找到一些工作中存在的问题就比较困难。

　　因为一般的问题都已经被刘群和章岚在日常工作中发掘了出来，能解决的早就已经解决完毕了，不能解决的刘群也都向车队进行了反馈上报，车队再向段上进行反馈上报。所以说，在这里，包保干部找到问题，进行发牌考核的量化指标比较难完成。

　　刘群班组职工在刘群和章岚的严格管理之下，基本形成了固定的工作模式，那就是领导在和不在一个样，有没有包保检查干部，干起活来都是非常标准的。

　　曾经就有包保检查人员不信邪，专门购买了刘群班组担当列车的车票，上车以后以一名旅客的眼光来进行挑剔式的暗中检查。

　　但是即便是这样，也没有发现什么硬性问题，仅仅是发现一些列车员诸如“在提醒旅客到站时用语不规范”等等，不涉及安全的小问题。

　　关键是暗查人员，在刘群班组一上车就被发现了，但是刘群班组的职工并没有声张，只是悄悄地告诉了刘群而已。

　　刘群对这种暗查人员来班组检查并不持反对意见，相反他很希望通过这种检查行为来促进班组的各项工作，真正地发现一些在日常工作中习以为常，作为列车长轻易不能发现的问题。

　　刘群也没有去找那名暗查人员，而是听由他坐了6个小时的火车，走遍了硬座车各车厢。但各硬座车厢列车员都已经知道了他的存在，只不过不表现出来而已，这名暗查组的人员使出了浑身解数，想要查找出影响安全的问题，但是未能奏效。

　　比如说他会在列车员到站，开启车门后，假装站在风挡连接处吞云吐雾。其实是在冷眼旁观列车员是否执行好车