249 企业家考察：智慧银行
务的多数是老人，有了机器人的指点，加上生物复合识别技术，非现金业务的办理很迅速。
“吴皓，你觉得智慧银行怎么样？”柳函箐问道。
“智慧银行的底层逻辑，是银行窗口数字化，网点服务智能化，金融服务云端化，投资风控模型化，日常服务网络化，应用场景生活化。”吴皓总结道。
“数字化的银行窗口会更多出现在网络上，虚拟世界银行、现实世界虚拟货币、智能云终端金融服务等等，让老百姓的消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景，都可以通过各种智能终端，快速完成各项服务，例如通过智能手环支付便利店账单，使用虹膜识别，开通支付授权等等。”
“结合生物复合识别技术，以后我们无需智能终端，就能完成大部分的银行业务，不需要像现在一样，去哪里都必须拿着一台智能手机，没电了还要到处找充电宝。”
“网点智能化，会使用许多云端机器人，以前要办理业务，需要到智能终端机去完成。现在有了5G网络，有了云设备解决方案，智能终端机的功能，可以集成到云端机器人身上，智能化程度大大提升。一个大堂经理，训练一堆云端机器人服务客户，将会成为常态，排队办业务即将成为过去。”
银行智能化在数字货币、数字身份、数字业务方面将会有巨大的提升空间，尤其是量子通讯普及后，银行数据将会权威化，到时候社会的金融秩序将会更加规范，流通将会更加迅速。
参加完智能网点，银行领导带领众人进入数据中心参观，在这里可以通过落地玻璃窗，看到一排排服务器。
“智慧银行是智慧金融的载体，数据支撑，让管理尽在掌握。我行全面利用大数据、人工智能，在后台跟踪分析客户流量、业务效率等波动规律，为人力调配提供智能化的管理数据，更匹配客户实际需求，减少客户的等候时间。”
“对于投资风控方面，人工