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凡人列车长

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第二百八十五章 问题管理入手 标准重在落实
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  ldquo;学技术、练硬功、保安全”作为适应中国铁路高速发展的需求。

  刘群在红旗列车评比工作,专门对班组的基础工作进行了多次的细致对标,对照中国铁路总公司印发的《铁路旅客运输服务质量规范》(俗称铁标)中关于普速旅客列车服务质量规范的相关规定,严格对标,一板一眼地按照标准来把班组的基础工作抓实。

  比如说《铁路旅客运输服务质量规范》中关于立岗姿势的规定。要求的是“立岗姿势规范,精神饱满,站立时挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤缝上,脚跟并拢,脚尖略向外张成微字型,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然处于腹前左脚靠在右脚内侧夹角为45度成丁字形。”

  关于这项标准的执行,刘群也下了很大的功夫,毕竟班组老同志不少,虽说老同志们有老同志们的优势所在,那就是对待工作兢兢业业,一丝不苟,但是他们在接受新生事物方面和旁枝细节方面就显得有些不拘小节,不注重那些细节工作。

  尤其一些女职工年龄偏大一些,自认为身材不好,就不按规定站立,站立时往往以舒适为原则。

  这样,虽然说职工年龄偏大而情有可原,但是和标准的落实就有了一定的差距,刘群虽说心胸很开阔,但也不能够容忍班组职工对标准的不落实。

  但是他觉得对老职工如果直接进行批评的话,一方面他们颜面上会挂不住,再一方面很有可能产生抵触心理而达不到良好的效果。

  刘群思前想后,就使用视频记录仪,在守口的立岗作业时,悄悄地对老职工们的现状进行了拍摄。

  在参加返乘会之后,只有相关责任人留下,观看自己守口立岗的视频状态。

  一些老职工看过了视频,竟然惊讶地说道:“不是吧,我站的感觉就已经很精神了,难道就像刘车拍的那样,我真的是那么
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