凡人列车长

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　　“老爷子”说：“列车长，我家孩子年龄小，在家习惯了在地上NIAO，就想在火车的车门那里不便，你们的人就是拦着不让！”

　　刘群对“老爷子”说：“您看，我们给旅客提供卫生间了，再说即便是孩子也不能在列车里随地小便，毕竟不是在咱们自己家里面，而且列车是公共场合，还有很多女旅客、你看还有小女孩在乘车，您自己的孩子，觉得无所谓，但是让其他旅客怎么想？”

　　“老爷子”说：“我孙子就习惯在地板上，换别的地方NIAO不出来！再说了‘童便’是一种中药的药引子，又不脏。”

　　李芒插嘴道：“那是你自家的事，在你家，床上小便也没问题，那是爱好，但是在火车上就不行！今天我就是不干这个工作了，也不能让你孙子在车门处小便！”刘群在一旁听着李芒说“你孙子”三个字的时候，心想，这李芒是专门这么说还是碰巧说成这样了？这也不知道是在指谁。

　　“老爷子”用方言叫嚣了一堆脏话，说要向上级投诉列车，列车工作人员要故意憋死他孙子，这是杀人、是犯罪行为……

　　刘群先是劝开了李芒，对这位“老爷子”他也简直有些无语了，但还是得耐心解释：“咱们列车的车门外面是直通车厢外部的，如果从这里小便下去，会直接冲淋到了轨道上，而且列车高速运行，还很有可能会喷洒到车厢外皮上，以及车底的很多机械配件上、会造成锈蚀，喷洒到车厢的手扶栏杆、车门把手等部位那更是肯定的，这都是其他旅客需要手抓、手扶的地方，这样是不对的。”

　　“老爷子”还是说不通，一句话——只要你不让我孙子在车门地板上小便，那我就投诉。

　　刘群无奈之下，对这个要求断然拒绝了，向“老爷子”说道：“不好意思，我们的服务工作