凡人列车长

　　人错怪过，现在一下子被人错怪，我心里面当时就接受不了，言行也有不对、有过激的地方，所以也不能全怪列车员，再一个刚才向您倾诉完了，我转念一想，我当了一辈子老师，也有职业病，训孩子训了几十年，老想训别人，这一点我也得检讨。”

　　这名女旅客也把自己存在的问题主动说了出来：“我还挑拨这位大哥投诉那位列车员，我也不对，想想也是，你说我把面放在果皮盘，本身也有过错。不能全怪小姑娘呀。”

　　刘群，听完两人说的话以后，感到由衷地敬佩，他向两人一人竖了一个大拇指，说道：“哎呀，您们二人真的是道德先锋，时代楷模，我跑车这么多年，头一次在处理旅客和工作人员纠纷时，听到这样的话，从来没有旅客说自己有错的，都是说列车工作人员这也不是、那也不是，而把自己自己说成是璞玉一块、圣人一个，没有任何问题，其实咱们都是成年人，这种情况是不可能存在的，正视自己的问题并不丢人，反而能得到别人的尊重，两位真的是让我大开眼界！”

　　老年旅客向刘群摆了摆手，“哎呀，列车长言重了，我们的社会现在讲究诚信，不但你们服务要讲诚信，我们每个人做人都要讲诚信，错就是错了。而我们的社会，就应该弘扬这种风气，犯错误的人受到惩罚，好人得到荣誉，这样我们的社会才能越来越好。”

　　“这位大哥，您不愧是干了一辈子‘灵魂工程师’，说起话来真的太有派头了，就像领导讲话一样，我听着都热血沸腾。是的，我们都要讲诚信，您们两位真的是太高了！

　　请您们两位接受我的致敬！”说完，刘群站起身来，以标准的姿势向老人和那名女旅客分别敬礼，那两名旅客也纷纷起身，向刘群鞠躬致意。

　　周围围观的旅客纷纷报以热烈的掌声，就在当时的现场，沉寂在一种崇高、积极向上的气氛中，在场的每一个人心中都洋溢着浓浓的道德至上的强烈感觉。

　　突然，一个不和谐的声音响起，刘群背后传来几声轻微的抽泣声。刘群不满的回过头来，心里面在嘀咕：这谁呀？这么不应景，也不看看现在的气氛，多么的正能量。

　　回头一看，是列车员小李正在捂着脸抽泣，小李向这两名旅客说道：“这位大叔，这位大姐，我向您们诚挚的道歉，错误都在我，我刚才耍小脾气，错怪了面前这位大叔，在不分青红皂白的情况下，就说是您扔了一地垃圾，所以引发了这件事。”然后她又对那女旅客说道：“这位大姐，非常抱歉，我在收垃圾的时候也没有进行询问，想当然的以为果皮盘里的东西就是旅客需要丢弃的垃圾，把您泡好的碗面给扔掉了，最不应该的是扔掉以后也没有认错的态度，反而是以您来讹诈我对待，赌气给您买了两盒碗面送过去，伤害了您的自尊，真的是非常抱歉，刚才听见您们两位说的，您们真的太伟大了，并没有把责任全推给我，反而说自己的不对，这样让我无地自容，我都不知道该如何去面对，在您们面前我显得非常渺小，刚才我只想着自己不要被列车长批评，而一味地推卸责任，老是想说别人不对，自己全部正确，我太不应该了！”

　　“对您们两位，我不但是对我刚才的话语和行为表示真诚的道歉，同时也为我推卸责任的言辞表示道歉，今天您们两位给我上了生动的一课，这一课比我生命中的所有的课都更