第十六章 直击软肋奏效 情绪疏导稳军
“小王,你先坐下,也不差于这几分钟。”刘群当先坐在了王蒙蒙身边,王蒙蒙迟疑了一下,在刘群对面坐下了,刘群又一屁股坐到了王蒙蒙的身边。刘群对心理学有一些心得:经过刚才的一连串让对方答“是”的肯定性回答,现在王蒙蒙已经有了一些惯性思维,能坐下就是一个良好的开端。
另外,坐的方向也很有讲究,如果坐在对面,确实是说话方便,但是有对立的感觉,平时无所谓,但现在的场合是要说服对方,首先就要让对方和自己处于同一方向,人是很感性的,肢体语言运用得当也能让对方一点点地消除戒备,不由自主地产生亲切感。
刘群发现,王蒙蒙明显比刚才冷静了些。
刘群问道:“我看你在出乘时,走路和站立都非常标准,你是不是在大学军训的时候就非常用功?”
“噢,刘车是这样的,我在大学读本科的时候有过想去参军的想法,但是因为眼睛近视和散光度数太深,所以体检没有通过。我非常向往军营生活,但因为身体原因,此生和军营无缘了,所以我在军训中就非常认真,把自己想象成在军营中、在战场上,正规地执行教官的指令,有不懂的地方也及时向教官进行询问,我在学院连续好几年都是学院级的军训标兵,也是学院仪仗队成员,我在学习中以军人标准来要求自己,我算是一个‘军迷’,你看,我里面穿的是迷彩背心,脚上是三接头军用皮鞋。”
说着,他还掀起衬衣让刘群看里面的背心和脚上鞋油厚厚一层的皮鞋。
“噢,怪不得,是这样啊,我在军营呆了5年,所以我一眼就能看出来,你的姿势是否正确,我感觉你的立正、齐步起的姿势都有一丝瑕疵,都可以做的更好。你这个背心应该是民用仿品,面料不是纯棉,你看我这个,另外,皮鞋打油以后要进行抛光,否则多余的鞋油容易蹭的裤子上,也容易沾土。”
刘群同样掀起衬衣,让王蒙蒙看自己的背心。又伸脚让他看了看自己打的锃亮的三接头皮鞋。
“我还说我的姿势就比较规范了,原来还有瑕疵,请刘车长帮我指正一下,我对这个非常在意,我就非常想让别人觉得我是当过兵的人。”王蒙蒙眼睛亮了起来。本来交叉抱在胸前的双臂也放下了,身体前倾。
精通肢体语言的刘群看出来了,这是一个持反对意见的人放下心中芥蒂的表现。双手交叉在胸前就如同给自己砌了一堵城墙,不准备让他人进入自己的内心。放下手臂说明他开始接受对方、准备敞开心扉进行交流了。
“小王是这样,现在列车马上就要出库了,然而你呢又要去提交辞职申请,现在我真没时间帮你指正,你看?”
“噢,要不刘车这样好不好?我回去打辞职申请,下次出乘作业时,我还来班组参加班组的出乘作业,到时候您帮我指点一下好不好?”王蒙蒙语气有了一丝松动。
刘群通过察言观色,发现王蒙蒙已经被挑起了兴趣,而且
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